職位年薪：22萬(wàn)

企業(yè)名稱：某知名太陽(yáng)能光伏公司

崗位職責(zé)：

1、國(guó)內(nèi)外分布式及大型地面電站組件交付，現(xiàn)場(chǎng)異常處理；

2、重大失效類型的客訴管理，以項(xiàng)目地制為基礎(chǔ)，制定失效機(jī)理、應(yīng)對(duì)方案及客訴成本模型，形成專題深入分析報(bào)告；

3、技術(shù)支持，現(xiàn)場(chǎng)診斷及測(cè)試數(shù)據(jù)的分析及改善輸出管理；

4、支援各個(gè)市場(chǎng)客服專員進(jìn)行技術(shù)分析及客訴處理建議，提升客訴處理專業(yè)度；

5、客戶回訪。

崗位要求：

1、本科及以上學(xué)歷，3年及以上光伏組件相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；

2、熟練掌握電站現(xiàn)場(chǎng)檢修設(shè)備；

3、熟悉公司相關(guān)質(zhì)保條款及客訴組件失效機(jī)理；

4、接受出差。

職位周期：26天